Тренинг для тренеров 3 дня + VIP-блок http://upravlenie1.ru
КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ
Тренинг для тренеров 3 дня + VIP-блок

Цели обучения:

  • Каждый сотрудник умеет ставить цель
  • Освоить методы работы с группой
  • Научиться составлять тренинги для корпоративного обучения и открытых групп
  • Повысить уровень тренерского мастерства
  • VIP-блок. Продажа тренинга: познакомить со способами продвижения и продажи тренингов (услуг бизнес-тренера)

Для кого:

действующие бизнес-тренеры, начинающие тренеры, корпоративные тренеры, HR-менеджеры, руководители, использующие в работе обучение сотрудников личностно-профессиональным навыкам.

Программа:

  • Суть тренингов
  • Тренинг - метод активного и осознанного обучения
  • Виды тренингов
  • Отличие бизнес - тренинга от других видов тренингов
  • Отличие целей корпоративного и открытого тренинга
  • Три составляющих успешного тренинга
  • Определение целей тренинга
  • Как совместить интересы заказчика, потребности участников и умения тренера?
  • Предтренинговая диагностика
  • Структура бизнес - тренинга
  • Классические структуры и творческие подходы в построении тренинга
  • Структура вступительной части, основного блока, заключительной части
  • Начало тренинга. Создание благоприятных условий для обучения.
  • Завершение тренинга. Подведение итогов.
  • Получение обратной связи от группы и фиксация результатов.
  • Как составить инструкции к упражнениям и раздаточные материалы
  • Распределение времени в структуре бизнес-тренинга (формула эффективности)
  • 20% теоретический материал
  • 50% деловые игры, упражнения, кейс-стадии
  • 20% работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров
  • 10% консультации по вопросам слушателей на тему тренинга
  • Особенности обучения взрослых. Мотивация участников.
  • Как учатся взрослые. Ограничения и возможности.
  • Фасилитирующий подход тренера
  • Профессия бизнес-тренер
  • Основные компетенции бизнес - тренеров
  • Определение сильных сторон и зон развития
  • Как работать с бизнес - контекстом?
  • Новички и опытные участники
  • Функции тренера. Тренер, фасилитатор и лектор.
  • Отличие задач корпоративного тренера и внешнего бизнес-тренера
  • Личность тренера. Стиль тренера и его связь с бизнес-задачей.
  • Тренер, как часть процесса. Стили тренеров.
  • Из чего складывается индивидуальный стиль?
  • Ограничения и возможности разных стилей
  • Анализ индивидуального стиля участников

Из чего должен состоять каждый блок

  • Организация процесса на тренинге
  • Умение вести групповое обсуждение
  • Вопросы для группового обсуждения
  • Типы участников и процесс обучения
  • Типы участников по ведущим системам восприятия информации
  • Прагматики, Активисты, Наблюдатели и Теоретики
  • Дизайн тренинг - блока
  • Модульная структура проведения бизнес - тренингов (американская модель)
  • Структура тематических тренинговых модулей
  • Последовательность и комбинация различных методов
  • Разработка тренинг - модуля для собственного тренинга
  • Организация содержания на тренинге
  • Алгоритм подготовки содержания тренинга
  • Организация повторения на тренинге
  • Разработка мини-лекций
  • Презентации и демонстрации на тренинге
  • Мини-лекции, как метод бизнес - тренинга
  • Как включить участников?
  • Как сделать информацию запоминающейся?
  • Разработка презентации и демонстраций
  • Имидж и стиль презентации
  • Имидж и стиль тренера
  • Способы поддержания зрительного контакта
  • Позы и перемещения, выбор оптимальной дистанции
  • Использование ярких фраз, шуток, вопросов
  • Управление состоянием слушателей с помощью голоса
  • Жесты и эмоции. Как повлиять при помощи жестов?
  • Практические методы
  • Метафорическая ролевая игра, как метод работы со сменой установок участников
  • Алгоритм проведения ролевой игры
  • Анализ поведения участников в ролевых играх
  • Видеоанализ, как метод анализа поведения участников
  • Метод кейсов. Где их брать и как ими пользоваться?
  • Как самостоятельно написать и провести упражнение с кейсом?
  • Тематические упражнения
  • Знания и навыки. Процесс формирования навыка.
  • Факторы, влияющие на формирование навыка
  • Упражнение для тренировки навыка
  • Активные методы
  • Разогревы в тренинге. Виды разогревов и их место в тренинге.
  • Разминки в тренинге. Правила проведения и место в тренинге.
  • Подбор разминок под бизнес-задачу
  • Разработка авторских разогревов в своем стиле под бизнес-задачу
  • Основы взаимодействия тренера с группой
  • Процесс коммуникации на тренинге
  • Барьеры распространения информации
  • Принципы эффективной коммуникации
  • Навыки невербальной коммуникации. Контекст сообщения.
  • Коммуникативные игры в группе. Особенности применения.
  • Методы привлечения и удержания внимания группы
  • Искусство работы с вопросами на тренинге
  • Парафраз и резюмирование
  • Реакция на вопросы участников
  • Способы задавать вопросы
  • Как собирать и давать обратную связь
  • Дебрифинг – как задавать вопросы после игры
  • Процесс организации группового обсуждения. Роли ведущего.
  • Методы и техники принятия групповых решений. Форматы обсуждения.
  • Установление контакта с участниками
  • Работа с флип-чартом. Визуальная память группы.
  • Экспресс-диагностика участников тренинга
  • Как почувствовать состояние группы и отдельных участников
  • Рефлексия чувств участников в бизнес - тренинге
  • Тренер, как лидер в группе
  • Различия между организованной и неорганизованной группой
  • Роли в неорганизованной группе. Начало проведения тренинга.
  • Социометрия в тренинге. Формальные и неформальные лидеры.
  • Групповая динамика и ее использование на тренинге
  • Теория малых групп. Групповая динамика.
  • Факторы, влияющие на групповую динамику
  • Этапы развития группы. Роль тренера на разных этапах.
  • Снятие психологических барьеров в начале тренинга
  • Методы и приемы работы с групповой динамикой
  • Работа с групповой динамикой и групповой агрессией
  • Подбор упражнений в соответствии с групповой динамикой
  • Как использовать групповые роли в тренинге
  • Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса
  • Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой
  • Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой
  • Сложные ситуации на тренинге
  • Сложные ситуации в групповой работе
  • Групповое сопротивление. Поведение тренера в ситуациях различного уровня сложности.
  • Манипуляции участников – детское поведение в группе
  • Способы мотивации группы к обучению.
  • Методы смены эмоционального состояния участников
  • Практические упражнения по работе тренера в сложных ситуациях
  • Профилактика и работа с «трудными» участниками
  • «Проблемные» слушатели и внутренние установки тренера
  • «Трудный» или «развивающий» участник
  • Типы критики, перевод критики в конструктивное русло
  • Техники работы с немотивированными участниками
  • Техники работы с возражениями и провокациями участников
  • Техники нейтрализации и перехода в рабочее состояние
  • Практическая отработка оптимальных речевых стратегий
  • Секреты тренинговой кухни
  • Метафоры и ритуалы в тренинге
  • Как рассказывать истории и усиливать ваше сообщение
  • Фишки тренеров
  • Игры и упражнения в тренинге
  • Использование музыкальных фрагментов
  • Диагностика потребностей компании в обучении
  • Методика выявления потребностей компании в обучении
  • Диагностика бизнес-процессов компании
  • Вовлеченное наблюдение за участниками на рабочем месте
  • Подготовка предтренинговых анкет
  • Потребности участников тренинга. Как учесть в программе потребности участников, интересы заказчика и интересы тренера?
  • Переговоры с заказчиком
  • Что волнует заказчика? Схемы интервью с заказчиком.
  • Задачи, решаемые и не решаемые тренингом. Как продать консалтинг?
  • Что влияет на принятие решения?
  • Модели написания коммерческих предложений
  • Как согласовать программу с заказчиком и продать ее
  • Использование данных маркетинговых анализов, анализов сайтов, рекламы.
  • Использование тестовых наблюдений, метода тайного покупателя
  • Использование презентаций при переговорах
  • Особенности работы тренера по обучению продажам
  • История обучения продажам
  • Технологии продаж и бизнес-процессы в продажах
  • Стереотипы, которые мешают в продажах
  • Ключевые факторы успеха в продажах
  • Особенности мотивации менеджеров по продажам
  • Обучение новичков и опытных продавцов
  • Проведение диагностики перед тренингом
  • Разработка целей и задач обучения, разработка авторского тренинга по литературе
  • Модульное построение программы
  • Новые подходы к планированию бизнес-семинаров
  • Структура и структурные упражнения
  • Мостик – связующие элементы между модулями
  • Детальное проектирование тренинга. Карта тренера.
  • Проверка готовой программы на успешность. Демотренинг.
  • Оценка эффективности тренинга
  • Количественная и качественная оценка результатов
  • Оценка эффективности процесса и результата
  • Оценка удовлетворенности участников
  • Варианты оценочных форм, анкет
  • Экспресс-диагностика на тренинге
  • Посттренинг. Разработка дальнейших предложений по обучению.
  • Завершение тренинга. Методы подведения итогов.
  • Структура итогового блока
  • Отчет по тренингу. Оценка результатов.
  • Мотивация участников на тренировку навыков
  • Возможные варианты посттренинга
  • Пути развития карьеры бизнес-тренера
  • Бизнес-тренеры и консультанты в начале карьеры
  • Образование и подготовка
  • Что должен знать и уметь бизнес-тренер?

VIP-блок. Продажа тренинга: познакомить со способами продвижения и продажи тренингов (услуг бизнес-тренера).

  • Переговоры с заказчиком
  • Что волнует заказчика? Схемы интервью с заказчиком.
  • Задачи, решаемые и не решаемые тренингом. Как продать консалтинг?
  • Что влияет на принятие решения?
  • Как задавать вопросы?
  • Методы повышения стоимости бизнес-тренера
  • Разработка своего предложения
  • Особенности работы бизнес-тренера с заказчиком
  • Технологии продаж и переговоры тренера с заказчиком
  • Разработка и адаптация программ под запрос
  • Приемы ведения переговоров
  • Связь диагностики и результатов тренинга
  • Тренинговые и не тренинговые задачи
  • Как продать консалтинг?
  • Разработка коммерческих предложений и программ
  • Бизнес-тренер и тренинговая компания
  • Как устроена тренинговая компания?
  • Как можно оценить эффективность работы тренинговых компаний?
  • Что входит в пакет проведения тренинга тренинговой компанией?
  • Как выбирают провайдера тренинговых услуг?
  • Критерии отбора тренеров тренинговыми компаниями
  • Зачем нужны демо-тренинги?
  • Маркетинг и продажи для бизнес-тренера
  • В чем состоит основная задача маркетинга тренинговых услуг?
  • Особенности продажи услуг на рынке B 2 B
  • Как рекламируются тренинговые услуги?
  • Разработка рекламных описаний тренингов, анонсов, статей
  • Презентации и семинары при продаже тренингов и консалтинга
  • Современные выставки тренинговых услуг
  • Продвижение через сайт и социальные сети
  • Вебинары и видеовизитки
  • Создание собственной тренинговой компании
  • Как создать тренинговую компанию?
  • Преимущества и недостатки работы через собственную компанию
  • Подбор и обучение персонала
  • Воронка продаж тренинговых и консалтинговых услуг
  • Риски и угрозы. Типичные ошибки начальных этапов бизнеса
  • Расчет бюджета программ обучения
  • Сколько стоит работа бизнес-тренера?
 
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Есть вопрос? Звоните: 8 (953) 504-0000
Пожалуйста, заполните поля, указаные ниже,
и я свяжусь с Вами в ближайшее время.
Ф.И.О.*:
Телефон*:
Адрес e-mail*:
* - поля являются обязательными для заполнения
Комментарий:
ЗАДАТЬ ВОПРОС ТРЕНЕРУ